RÜCKGABE

Sie können uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Onlinekaufs mitteilen, dass Sie ihn zurückgeben möchten. Kontaktieren Sie sales@mesnikovich.com mit Ihrer Bestellnummer. Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihres Widerrufs zurücksenden.

Rücksendeadresse: CAMI DEL MIG 10A, 08328 ALELLA, BARCELONA, SPAIN.

Sie dürfen den Artikel wie in einem Geschäft anprobieren. Bitte senden Sie ihn sauber und unbeschädigt zurück, möglichst mit Etiketten und Originalverpackung, und legen Sie einen Kaufnachweis bei. Sie können für einen Wertverlust verantwortlich sein, der durch einen Umgang entsteht, der über die zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Passform erforderliche Handhabung hinausgeht.

KOSTEN DER RÜCKSENDUNG

Bei Nichtgefallen oder unpassender Größe oder Passform trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten. Für diese Rückgaben stellen wir keine kostenlosen Rücksendeetiketten bereit. Bitte nutzen Sie einen Versand mit Sendungsverfolgung und bewahren Sie den Versandnachweis auf. Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühr.

MANGELHAFTE ODER FALSCHE ARTIKEL

Ist ein Artikel mangelhaft, bei Ankunft beschädigt oder falsch, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. MESNIKOVICH übernimmt die erforderlichen Rücksendekosten für mangelhafte oder falsche Artikel. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

UMTAUSCH

Für einen Umtausch beantragen Sie eine Rückgabe und bestellen den Ersatzartikel separat. Für die neue Bestellung gelten unsere Versandbedingungen einschließlich kostenlosen Standardversands für berechtigte Bestellungen ab 1.000 € nach Abzug von Rabatten.

ERSTATTUNGEN

Bei einem gesetzlichen Widerruf erstatten wir Zahlungen unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Mitteilung Ihrer Entscheidung. Sofern wir nicht angeboten haben, die Ware abzuholen, können wir die Erstattung zurückhalten, bis wir die zurückgesandte Ware erhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbringen, je nachdem, was zuerst eintritt.

Bei Widerruf der gesamten Bestellung umfasst die Erstattung die ursprünglichen Standardlieferkosten. Mehrkosten einer teureren Lieferoption werden nicht erstattet.

Die Erstattung erfolgt ohne Erstattungsgebühr über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter kann zusätzliche Zeit benötigen, bis die Gutschrift angezeigt wird. Diese Bedingungen schränken Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.

Bei Fragen zur Rückgabe kontaktieren Sie sales@mesnikovich.com.