Informativa sulla privacy
La presente informativa sulla privacy descrive come MESNIKOVICH (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e comunica i tuoi dati personali quando visiti il Sito o effettui un acquisto.
Contatti
Dopo aver letto questa informativa, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy o vuoi presentare un reclamo, contattaci via email a sales@mesnikovich.com oppure per posta all'indirizzo indicato di seguito:
Cami del Mig, 10A, 08328 Alella, Barcellona, Spagna
Raccolta dei dati personali
Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulle tue interazioni con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Possiamo inoltre raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per ricevere assistenza. In questa informativa, definiamo “Dati personali” qualsiasi informazione relativa a una persona identificabile, comprese le informazioni indicate di seguito. L'elenco seguente descrive quali dati personali raccogliamo e per quali finalità.
Informazioni sul dispositivo
Finalità della raccolta: caricare correttamente il Sito per te e analizzare l'utilizzo del Sito per ottimizzarlo.
Fonte della raccolta: raccolte automaticamente quando accedi al Sito tramite cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
Comunicazione per finalità commerciali: condivise con Shopify, il nostro responsabile del trattamento.
Dati personali raccolti: versione del browser, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il Sito.
Informazioni sugli ordini
Finalità della raccolta: fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le informazioni di pagamento, organizzare la spedizione, fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, verificare gli ordini per individuare potenziali rischi o frodi e, quando coerente con le preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
Fonte della raccolta: raccolte direttamente da te.
Comunicazione per finalità commerciali: condivise con Shopify, il nostro responsabile del trattamento.
Dati personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento, compresi i numeri delle carte di credito, indirizzo email e numero di telefono.
Informazioni per l'assistenza clienti
Finalità della raccolta: fornire assistenza clienti.
Fonte della raccolta: raccolte direttamente da te.
Condivisione dei dati personali
Condividiamo i tuoi dati personali con fornitori di servizi per poter offrire i nostri servizi e adempiere ai contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:
Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere come Shopify utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Possiamo condividere i tuoi dati personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, rispondere a una citazione, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni ricevute, oppure per tutelare i nostri diritti.
Servizi Shopify e scelte sulla privacy
Il nostro negozio è ospitato da Shopify. Shopify tratta dati personali quando visiti il nostro negozio o effettui un acquisto. Con Shopify Network Intelligence attivo, Shopify utilizza anche informazioni sulle interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify per offrire servizi avanzati, tra cui personalizzazione e pubblicità. Shopify e altri fornitori di servizi possono trattare informazioni in paesi diversi dal tuo.
Per maggiori informazioni, leggi l'Informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori. Per revocare il consenso o opporti al trattamento di Shopify per i servizi avanzati, visita il Portale della privacy di Shopify.
Puoi modificare le tue scelte sui cookie tramite Preferenze sui cookie nel piè di pagina. Quando è richiesto il consenso, i cookie non essenziali e le tecnologie simili vengono utilizzati soltanto con il tuo consenso.
Pubblicità comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:
Utilizziamo Google Analytics per capire come i clienti usano il Sito. Puoi leggere come Google utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Condividiamo con i nostri partner pubblicitari informazioni sull'utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulle interazioni con i nostri annunci su altri siti. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite cookie o altre tecnologie simili, per cui potresti esprimere il consenso a seconda della tua posizione.
Per maggiori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, puoi visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (“NAI”): https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puoi disattivare la pubblicità mirata tramite:
FACEBOOK — https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE — https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING — https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Puoi inoltre disattivare alcuni di questi servizi tramite il portale della Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/.
Utilizzo dei dati personali
Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i nostri servizi, che comprendono: offrire prodotti in vendita, elaborare i pagamenti, spedire ed evadere il tuo ordine e aggiornarti su nuovi prodotti, servizi e offerte.
Basi giuridiche
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), se risiedi nello Spazio economico europeo (“SEE”), trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:
Il tuo consenso;
L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
Il rispetto dei nostri obblighi legali;
La tutela dei tuoi interessi vitali;
Lo svolgimento di un compito di interesse pubblico;
I nostri legittimi interessi, purché non prevalgano sui tuoi diritti e sulle tue libertà fondamentali.
Conservazione
Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserviamo i tuoi dati personali nei nostri archivi, salvo e fino a quando ci chiedi di cancellarli. Per maggiori informazioni sul diritto alla cancellazione, consulta la sezione “I tuoi diritti” qui sotto.
Processo decisionale automatizzato
Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, quando tale decisione produce effetti giuridici che ti riguardano o incide in modo analogo significativamente su di te.
Non utilizziamo i dati dei clienti per processi decisionali completamente automatizzati che producano effetti giuridici o altri effetti significativi.
Shopify, il nostro responsabile del trattamento, utilizza forme limitate di processo decisionale automatizzato per prevenire le frodi, senza effetti giuridici o altri effetti significativi su di te.
I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato comprendono:
Una lista temporanea di blocco degli indirizzi IP associati a ripetuti tentativi di transazione non riusciti. Questa lista viene mantenuta per poche ore.
Una lista temporanea di blocco delle carte di credito associate agli indirizzi IP bloccati. Questa lista viene mantenuta per pochi giorni.
I tuoi diritti
GDPR
Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere ai dati personali che conserviamo su di te, trasferirli a un nuovo servizio e chiederne la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione. Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati sopra.
I tuoi dati personali vengono inizialmente trattati in Irlanda e successivamente trasferiti fuori dall'Europa per la conservazione e ulteriori trattamenti, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per maggiori informazioni sulla conformità dei trasferimenti al GDPR, consulta il documento di Shopify sul GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Cookie
Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari, dei social media o di contenuto. I cookie migliorano la navigazione permettendo al sito di ricordare le tue azioni e preferenze, come l'accesso e la selezione dell'area geografica. Non devi quindi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o passi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come viene utilizzato il sito, per esempio se si tratta della prima visita o di un visitatore abituale.
Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul Sito e fornire i nostri servizi.
Cookie necessari al funzionamento del negozio
| Nome | Funzione | Durata |
|---|---|---|
| _ab | Utilizzato per l’accesso all’amministrazione. | 2 anni |
| _secure_session_id | Utilizzato per la navigazione nel negozio online. | 24 ore |
| _shopify_country | Utilizzato per il checkout. | sessione |
| _shopify_m | Utilizzato per gestire le impostazioni di privacy del cliente. | 1 anno |
| _shopify_tm | Utilizzato per gestire le impostazioni di privacy del cliente. | 30 minuti |
| _shopify_tw | Utilizzato per gestire le impostazioni di privacy del cliente. | 2 settimane |
| _storefront_u | Utilizzato per facilitare l’aggiornamento dei dati dell’account cliente. | 1 minuto |
| _tracking_consent | Preferenze di tracciamento. | 1 anno |
| c | Utilizzato per il checkout. | 1 anno |
| cart | Utilizzato per il carrello. | 2 settimane |
| cart_currency | Utilizzato per il carrello. | 2 settimane |
| cart_sig | Utilizzato per il checkout. | 2 settimane |
| cart_ts | Utilizzato per il checkout. | 2 settimane |
| cart_ver | Utilizzato per il carrello. | 2 settimane |
| checkout | Utilizzato per il checkout. | 4 settimane |
| checkout_token | Utilizzato per il checkout. | 1 anno |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Utilizzato per il checkout. | 30 minuti |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Utilizzato per il checkout. | sessione |
| keep_alive | Used in connection with buyer localization. | 2 settimane |
| master_device_id | Used in connection with merchant login. | 2 anni |
| previous_step | Utilizzato per il checkout. | 1 anno |
| remember_me | Utilizzato per il checkout. | 1 anno |
| secure_customer_sig | Utilizzato per l’accesso del cliente. | 20 anni |
| shopify_pay | Utilizzato per il checkout. | 1 anno |
| shopify_pay_redirect | Utilizzato per il checkout. | 30 minuti, 3 settimane o 1 anno, a seconda del valore |
| storefront_digest | Utilizzato per l’accesso del cliente. | 2 anni |
| tracked_start_checkout | Utilizzato per il checkout. | 1 anno |
| checkout_one_experiment | Utilizzato per il checkout. | sessione |
| checkout_session_lookup | Utilizzato per il checkout. | 3 settimane |
| checkout_session_token_<<token>> | Utilizzato per il checkout. | 3 settimane |
| identity-state | Utilizzato per l’autenticazione del cliente. | 24 ore |
| identity-state-<<token>> | Utilizzato per l’autenticazione del cliente. | 24 ore |
| identity_customer_account_number | Utilizzato per l’autenticazione del cliente. | 12 settimane |
Report e analisi
| Nome | Funzione | Durata |
|---|---|---|
| _landing_page | Tracciamento delle pagine di ingresso. | 2 settimane |
| _orig_referrer | Tracciamento delle pagine di ingresso. | 2 settimane |
| _s | Analisi di Shopify. | 30 minuti |
| _shopify_d | Analisi di Shopify. | sessione |
| _shopify_s | Analisi di Shopify. | 30 minuti |
| _shopify_sa_p | Analisi di Shopify relative a marketing e segnalazioni. | 30 minuti |
| _shopify_sa_t | Analisi di Shopify relative a marketing e segnalazioni. | 30 minuti |
| _shopify_y | Analisi di Shopify. | 1 anno |
| _y | Analisi di Shopify. | 1 anno |
| _shopify_evids | Analisi di Shopify. | sessione |
| _shopify_ga | Shopify e Google Analytics. | sessione |
| customer_auth_provider | Analisi di Shopify. | sessione |
| customer_auth_session_created_at | Analisi di Shopify. | sessione |
Il tempo per cui un cookie rimane sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che sia “persistente” o “di sessione”. I cookie di sessione durano fino a quando interrompi la navigazione; quelli persistenti durano fino alla scadenza o alla cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo è persistente e scade tra 30 minuti e due anni dal download sul dispositivo.
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Do Not Track
Poiché non esiste un'interpretazione uniforme nel settore su come rispondere ai segnali “Do Not Track”, non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo questo segnale dal browser.
Modifiche
Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere, per esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative.
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Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Puoi contattare l'autorità locale oppure la nostra autorità di controllo qui: https://www.aepd.es/es
Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026