RESI

Puoi comunicarci la volontà di restituire un acquisto online entro 14 giorni dal ricevimento. Contatta sales@mesnikovich.com indicando il numero dell'ordine. Devi rispedire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Indirizzo per i resi: CAMI DEL MIG 10A, 08328 ALELLA, BARCELLONA, SPAGNA.

Puoi provare il capo come faresti in un negozio. Restituiscilo pulito e non danneggiato, possibilmente con le etichette e l'imballaggio originale, e includi una prova d'acquisto. Potresti essere responsabile della diminuzione di valore causata da una manipolazione che ecceda quanto necessario per verificare la natura, le caratteristiche e la vestibilità del capo.

COSTI DI SPEDIZIONE DEL RESO

In caso di ripensamento o di taglia o vestibilità non adatta, il cliente sostiene il costo diretto della spedizione del reso. Per questi resi non forniamo etichette di spedizione gratuite. Utilizza un servizio tracciabile e conserva la prova di spedizione. Non applichiamo commissioni di riassortimento.

ARTICOLI DIFETTOSI O ERRATI

Se un articolo è difettoso, danneggiato all'arrivo o errato, contattaci tempestivamente indicando il numero dell'ordine e i dettagli del problema. MESNIKOVICH sostiene i costi necessari per la spedizione del reso di articoli difettosi o errati. Restano salvi i tuoi diritti previsti dalla legge.

CAMBI

Per cambiare un articolo, richiedi un reso ed effettua un ordine separato per il nuovo capo. Al nuovo ordine si applica la nostra politica di spedizione, compresa la spedizione standard gratuita per gli ordini idonei di almeno €450 dopo gli sconti.

RIMBORSI

In caso di recesso previsto dalla legge, rimborsiamo i pagamenti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione della tua decisione. Salvo che ci siamo offerti di ritirare i beni, possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni restituiti o fino a quando ci fornisci la prova di averli rispediti, a seconda di quale circostanza si verifichi per prima.

In caso di recesso dall'intero ordine, il rimborso comprende il costo della consegna standard originaria. Non è rimborsabile l'eventuale supplemento pagato per un'opzione di consegna più costosa.

I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originario, salvo diverso accordo espresso, senza commissioni di rimborso. La banca o il fornitore di pagamento potrebbe richiedere ulteriore tempo per visualizzare l'accredito. Queste condizioni non limitano i diritti del consumatore previsti dalla legge.

Per domande sui resi, contatta sales@mesnikovich.com.